Nuestro objetivo es asegurarnos de que te encuentres satisfecha con la compra que realizaste!
Si por cualquier motivo, o falla eventual, no estàs conforme con el producto adquirido, podes cambiarlo:
Las solicitudes de cambio sólo pueden ser realizadas en un plazo de 15 (QUINCE) dìas corridos, desde la fecha de compra o recepciòn, en el caso de e-shop.
Las solicitudes recibidas después de este plazo no seràn aceptadas.
La Politica de Cambios es igual a la de nuestra tienda fìsica. Es decir, las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
-Los productos deberàn encontrarse en perfecto estado.
-Sin uso y Con etiquetas colocadas.
-No lavadas, sin olores ni manchas, sin marcas en las suelas y/o sin alteraciones hechas por el cliente.
-Encontrarse vigente la temporada a la cual pertenece la prenda.
Si por cualquier motivo decidis no efectuar el cambio, y solicitar la devoluciòn, contactate a traves de whatsapp, dentro del plazo de 5 (CINCO) dìas posteriores a la recepciòn de la compra. Las solicitudes recibidas después de este plazo no seràn aceptadas.
Los costos de envios por cambios o devoluciones corren a cuenta del cliente.
>>>>>Una vez recibido el producto en nuestro depósito, se procederá a la verificación de la prenda.
De cumplir con todas las condiciones, procederemos a enviarte el producto que elegiste para el cambio o al reembolso del dinero.
El reembolso se efectuará de manera instantánea a través del mismo medio de pago con el cual se abono la compra.
>>>>Recordá! !!!
En el caso que El Vestidor entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos el sitio tiene derecho a no realizar el cambio o devoluciòn.
El Vestidor puede, entonces reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañanda del justificativo y motivo del rechazo.
